Fragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen von führenden Debit-/Kreditkartenmarken, darunter Visa, Mastercard und American Express. Abhängig von Ihrem Standort können Sie auch mit Apple Pay, Tap to Pay auf dem iPhone, Tap to Pay auf Android, Google Pay, Pix, Boleto, Pay Now by Klarna und mehr bezahlen.

Welche Sicherheitsmaßnahmen bieten Sie an?

PCI-konforme Zahlungsabwicklung
Sicherer Checkout vor Ort und in der App mit HTTPS/TLS-Datenverschlüsselung
Gemeinsamer Schutz vor Betrugsangriffen mit KI und regelbasiertem Risikosystem
3D Secure 2-Authentifizierung an der Kasse für EU-Kartenzahlungen

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch vorher, damit wir wissen, dass das Produkt zu uns zurückkommt.

Meine Bestellung ist zeitkritisch. Können Sie mir helfen?

Ja, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie Ihre Bestellung kurzfristig benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage gerecht zu werden.